Құпиялылық саясаты

Shopify ұсынатын онлайн дүкен Soho Shoes сіздің құпиялылығыңызды құрметтейді және жеке ақпаратыңызды қорғауға міндеттенеді.
Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі осы «Саясат» деп аталады) біз қандай деректерді жинайтынымызды, оны не үшін пайдаланатынымызды, оны қалай қорғайтынымызды және сіздің ақпаратыңызды қалай басқара алатыныңызды қарапайым тілмен түсіндіреді.
Біздің веб-сайтты пайдалану және сатып алулар жасау арқылы сіз осы Саясаттың шарттарымен келісесіз. Егер осы Саясат пен Soho Shoes қызмет көрсету шарттары арасында қандай да бір сәйкессіздік болса, жеке деректерді өңдеуге қатысты осы құжаттың ережелері басым болады.

1. Біз қандай деректерді жинаймыз?

Жеке деректер – сізді тікелей немесе жанама түрде анықтайтын кез келген ақпарат (бұған жекелендірілген немесе жасырын деректер кірмейді).
Дүкенмен өзара әрекеттесуіңізге байланысты біз мыналарды өңдеуіміз мүмкін:

• Байланыс ақпараты: аты, тегі, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, жеткізу мекенжайы және төлем мекенжайы.
• Төлем ақпараты: банк картасы немесе төлем шоты туралы ақпарат, транзакция тарихы және төлемді растау мәртебелері.
• Тіркелгі ақпараты: кіру, шифрланған құпия сөз, пайдаланушы параметрлері және қауіпсіздік сұрақтары.
• Әрекет және сатып алу тарихы: қаралған тауарлар, себеттегі немесе сүйіктілер тізіміндегі тауарлар, орындалған тапсырыстар тарихы, қайтарулар және айырбастаулар. • Байланыс тарихы: қолдау көрсету тобына хабарласқан кездегі немесе сауалнамаларға жауап берген кездегі барлық хат алмасулар.
• Техникалық деректер: құрылғы түрі мен моделі, браузер, IP мекенжайы, cookie файлдары, уақыт белдеуі және бірегей сессия идентификаторлары.
• Пайдалану деректері: сайттың қалай, қашан және қай беттеріне кіретініңіз туралы ақпарат.

2. Деректер көздері

Біз сіз туралы ақпаратты келесі жолдармен жинаймыз:

• Тікелей сізден: тіркелгі жасаған кезде, тапсырыс берген кезде немесе қолдау қызметіне хабарласқан кезде.
• Автоматты түрде: сайтта шарлаған кезде cookie файлдары және ұқсас веб-технологиялар арқылы.
• Сыртқы қызмет көрсетушілерден: төлемдерді өңдеуге, логистика мен жеткізуді басқаруға және аналитиканы қамтамасыз етуге көмектесетін серіктестерден.
• Үшінші тарап серіктестерінен: авторизациялау қызметтері (мысалы, әлеуметтік желілер) және жарнама желілері.

3. Деректерді пайдалану мақсаттары

Біз сіздің жеке деректеріңізді тек келесі мақсаттар үшін пайдаланамыз:

• Дүкен операциялары: тапсырыстарды өңдеу және жеткізу, төлемдерді қабылдау, қайтарулар мен айырбастауларды өңдеу, тұтынушылардың профильдерін жүргізу және жеке ұсыныстар жасау.
• Маркетинг және коммуникация: жарнамалық бюллетеньдерді, электрондық пошта немесе SMS хабарламаларын жіберу және мақсатты жарнаманы көрсету. (Сіз кез келген уақытта маркетингтік электрондық хаттарды алуға келісіміңізді қайтарып ала аласыз.)
• Қауіпсіздік және алаяқтықтың алдын алу: Сіздің шоттарыңыз бен төлемдеріңізді қорғау, күдікті транзакцияларды анықтау және заңсыз әрекеттердің алдын алу.
• Тұтынушыларды қолдау: Дүкенмен жұмыс істеу тәжірибеңізге қатысты мәселелерді жедел шешу.
• Сәйкестік: Заңды және салық талаптарын орындау және біздің заңды құқықтарымызды қорғау.

4. Үшінші тараптарға деректерді беру

Біз сіздің жеке деректеріңізді сатпаймыз және оны үшінші тараптарға тек қызметтің жұмыс істеуі үшін қажетті көлемде ғана береміз:

• Shopify платформасы мен қызмет көрсетушілері: хостинг провайдерлері, төлем шлюздері, курьерлік және пошталық қызметтер, аналитика және қолдау қызметтері.
• Маркетинг және жарнама серіктестері: мақсатты жарнаманы орнату қызметтері (сіз браузеріңізде немесе профиль параметрлерінде жарнама үшін деректерді беруді шектей аласыз).
• Сіздің нұсқауыңыз бойынша: мысалы, әлеуметтік медиа профильдері арқылы жылдам кіруді пайдаланған кезде.
• Филиалданған құрылымдар: Soho Shoes компаниясымен бір топтағы компаниялар.
• Заңды және корпоративтік талаптар: үкіметтің сұраныстарын орындау кезінде, бизнесті қайта құру, біріктіру немесе сату аясында.

5. Shopify платформасындағы деректерді өңдеу принциптері

Біздің онлайн дүкеніміз Shopify Inc. платформасында орналасқан.
Бұл сіздің деректеріңіздің Shopify серверлерінде, соның ішінде сіздің тұратын еліңізден тыс жерде орналасқан серверлерде (Америка Құрама Штаттары мен Канаданы қоса алғанда) берілуі, сақталуы және өңделуі мүмкін екенін білдіреді.
Платформаның жұмыс принциптері туралы көбірек ақпаратты Shopify құпиялылық саясатынан таба аласыз. Сіз платформа өңдеген деректеріңізді Shopify құпиялылық порталы арқылы тікелей басқара аласыз.

6. Сіздің құқықтарыңыз және деректерді бақылау

Тұрғылықты жеріңіздің заңдарына байланысты сізде келесі құқықтар бар:

• Сақталған жеке деректерге қол жеткізуді сұрау.
• Дәл емес деректерді түзетуді немесе жоюды сұрау.
• Басқа қызметке беру үшін деректеріңіздің көшірмесін құрылымдалған форматта алу.
• Маркетинг, сату немесе мақсатты жарнама мақсаттарында деректеріңізді пайдаланудан бас тарту.
• Ақпараттық бюллетеньдерге келісімді қайтарып алу (біз жіберген әрбір электрондық поштада «Жазылымнан бас тарту» сілтемесі бар).

Автоматты түрде бас тарту: Біздің веб-сайт Жаһандық құпиялылықты бақылау (GPC) сигналын таниды және құрметтейді. Егер сіздің браузеріңізде GPC қосылған болса, біз мұны жарнама мақсаттары үшін деректерді беруден бас тарту ретінде автоматты түрде түсіндіреміз.

ЕО және Ұлыбритания тұрғындары да деректерді өңдеуді шектеуге немесе оған қарсылық білдіруге құқылы. Құқықтарыңызды пайдалану үшін төмендегі байланыс ақпаратын пайдаланып бізбен хабарласыңыз. Біз пайдаланушылардың құпиялылық туралы сұрау салу құқықтарын немесе қызмет көрсету деңгейлерін шектемейміз.

7. Кәмелетке толмағандардың деректері

Soho Shoes дүкені кәмелетке толмағандарға арналмаған. Біз балалардан әдейі деректер жинамаймыз. Егер сіз ата-ана немесе қамқоршы болсаңыз және балаңыздың сіздің келісіміңізсіз бізге өз деректерін бергенін білсеңіз, дереу бізбен хабарласыңыз - біз бұл ақпаратты жоямыз.

8. Қауіпсіздік және сақтау мерзімдері

Біз сіздің ақпаратыңызды қорғау үшін техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданамыз. Дегенмен, интернет арқылы деректерді берудің ешбір әдісі 100% қауіпсіздікке кепілдік бермейді. Құпия ақпаратты (құпия сөздер, картаның толық мәліметтері) қорғалмаған байланыс арналары арқылы бермеңіз.
Біз сіздің деректеріңізді сіздің тіркелгіңіз белсенді болғанша немесе қызмет көрсету, дауларды шешу және заңды талаптарды орындау үшін қажет болғанша сақтаймыз.

9. Халықаралық деректерді беру

Сіздің деректеріңіз сіздің еліңіздің заңдарынан өзгеше деректерді қорғау стандарттары бар елдерге берілуі және өңделуі мүмкін. Мұндай жағдайларда біз Еуропалық Комиссия бекіткен Стандартты келісімшарттық ережелерді (SCC) қоса алғанда, ресми қорғаныс шараларына сүйенеміз.

10. Құпиялылық саясатына өзгерістер

Біз осы Саясатқа өзгерістер енгізу құқығын өзімізде қалдырамыз. Ең соңғы нұсқасы әрқашан осы бетте жаңарту күнімен бірге жарияланады. Өзгерістер енгізілгеннен кейін сайтты пайдалануды жалғастыру сіздің жаңа нұсқаны қабылдағаныңызды білдіреді.

11. Байланыстар және шағымдар

Егер сізде жеке деректеріңізге қатысты сұрақтарыңыз, шағымдарыңыз болса немесе құқықтарыңызды пайдаланғыңыз келсе, деректерді бақылаушыға хабарласыңыз:

• Жеке деректерді бақылаушы: Soho Shoes
• Құпиялылық мәселелері бойынша электрондық пошта: sohoshoes.shop.com@gmail.com

Егер сіз біздің әрекеттеріміз жеке деректер туралы заңдарды бұзады деп ойласаңыз, сіз өз еліңіздегі уәкілетті деректерді қорғау органына шағымдануға құқылысыз.