ҚАЙТАРУ ЖӘНЕ АЙЫРБАСТАУ САЯСАТЫ
Әрбір Soho Shoes аяқ киімі сізді қуантуы үшін бар күшімізді саламыз. Егер аяқ киім сізге сәйкес келмесе, төменде көрсетілген шарттарға сәйкес оны қайтаруға немесе айырбастауға болады.
ҚАЙТАРУ МЕРЗІМІ
Тауарды тапсырысты алған күннен бастап 14 (он төрт) күнтізбелік күн ішінде қайтаруға немесе айырбастауға болады.
ҚАЙТАРУ ШАРТТАРЫ
Тауар келесі талаптар сақталған жағдайда қайтарылады:
• аяқ киім қолданылмаған және кию іздері жоқ;
• тауарлық түрі, фирмалық қаптамасы және барлық жапсырмалары сақталған;
• түпнұсқа қорабы және тауарға қатысты құжаттар (чек немесе тапсырыс нөмірі) бар.
Аяқ киімді табанын зақымдамау үшін таза жерде киіп көруге кеңес береміз.
ҚАЙТАРУҒА ЖАТПАЙТЫН ТАУАРЛАР
Пайдалану іздері немесе сатып алушының кінәсінен болған зақымдары бар тауарлар, сондай-ақ жеке тапсырыс бойынша дайындалған немесе сатып алынған бұйымдар қайтаруға және айырбастауға жатпайды.
ҚАЙТАРУДЫ ҚАЛАЙ РӘСІМДЕУГЕ БОЛАДЫ
- sohoshoes.shop.com@gmail.com электрондық поштасына хат жазып, тапсырыс нөмірі мен қайтару себебін көрсетіңіз.
- Біз қайтаруды растап, тауарды жіберу мекенжайын хабарлаймыз.
- Тауарды өзіңізге ыңғайлы жеткізу қызметі арқылы жіберіңіз.
«Өлшемі/түсі сәйкес келмеді» себебімен қайтарылған жағдайда кері жеткізу құнын сатып алушы төлейді. Егер тауарда ақау болса немесе қате біздің тарапымыздан кетсе, кері жеткізу құнын біз төлейміз.
АҚШАНЫ ҚАЙТАРУ
Тауарды алғаннан және тексергеннен кейін төлем тапсырыс төленген сол әдіспен қайтарылады (Visa/Mastercard картасына).
Ақшаның картаға түсу мерзімі банк-эмитентке байланысты 10 (он) жұмыс күніне дейін болуы мүмкін.
АЙЫРБАСТАУ
Егер сізге басқа өлшем немесе модель қажет болса, біз ауыстыру нұсқасын таңдауға көмектесеміз. Айырбастау қайтару ретінде рәсімделіп, кейін жаңа тапсырыс беріледі.
ХАЛЫҚАРАЛЫҚ ТАПСЫРЫСТАР
Қазақстаннан тыс жерлерге жасалған тапсырыстар үшін қайтару шарттары бірдей. Қайтару кезінде төленген кедендік алымдар өтелмейді.
ҚАЙТАРУ БОЙЫНША БАЙЛАНЫС
Тараз қ., Абай көшесі, 117
+7 747 796 60 13
sohoshoes.shop.com@gmail.com